แก้เองได้ใน 2 นาที ไม่ต้องรอตอบกลับ

ติดต่อ Huay เข้าเว็บไม่ได้ สมัครไม่ได้ ตรวจหวยไม่เจอ

เปิดเว็บแล้วหน้าขาว สมัครสมาชิกแล้วไม่ได้รับรหัส OTP ลืมรหัสผ่านเข้าไม่ได้ หาทางเข้าไม่เจอจนไม่แน่ใจว่าเจอเว็บจริงหรือเว็บปลอม หรือตัวเลขที่เห็นไม่ตรงกับที่อื่น — แปดอาการนี้แก้เองได้ในไม่กี่นาที เลื่อนลงไปกดหัวข้อที่ตรงกับที่เจอ ทำตามทีละข้อ ถ้าครบแล้วยังไม่หาย ค่อยทัก Huay มาพร้อมข้อมูลที่บอกไว้ท้ายหัวข้อนั้น จะได้แก้ให้ได้ในรอบเดียว

อัปเดตล่าสุด

ช่องทางที่เปิดรับเรื่อง

เลือกช่องทางที่สะดวก

ถ้าลองวิธีแก้ด้านบนครบแล้วยังไม่หาย เลือกช่องทางไหนก็ได้ที่สะดวก เรื่องเดียวส่งช่องทางเดียวพอ ส่งหลายทางพร้อมกันจะช้ากว่าเพราะถูกเปิดตรวจซ้ำ ก่อนกดปุ่ม ให้ดูว่า URL ที่กำลังเปิดอยู่คือ huayruaylottery.com จริง เพราะคำว่า Huay กับ Ruay มีเว็บใช้ชื่อคล้ายกันเยอะมาก

Telegram

กำลังเปิดช่องทาง

เหมาะกับเรื่องที่ต้องส่งรายละเอียดเป็นลำดับ คัดลอกวันที่งวด URL และรายการที่ต้องการให้ตรวจ

เปิด Telegram

X

กำลังเปิดช่องทาง

เหมาะกับการติดตามประกาศสั้น ๆ เช่น แจ้งเวลาออกรางวัลหรือแจ้งเมื่อผลงวดใหม่ขึ้นเว็บแล้ว

เปิด X

LINE

กำลังเปิดช่องทาง

เหมาะกับการติดต่อจากมือถือและส่งรายละเอียดสั้น ๆ ควรตรวจชื่อบัญชีก่อนเริ่มสนทนาทุกครั้ง

เปิด LINE

ขณะนี้กำลังเปิดช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ เมื่อพร้อมใช้งานจะแสดงไว้ในหน้านี้ทันที ระหว่างนี้หากพบผลรางวัลคลาดเคลื่อน ให้เตรียมข้อความจากเครื่องมือด้านล่างไว้ก่อน จะได้ส่งได้ทันทีที่ช่องทางเปิด

เรื่องที่ติดต่อได้

ส่งรายละเอียดให้ตรงประเภท

การระบุหัวข้อให้ชัดช่วยแยกสิ่งที่ต้องตรวจสอบและลดการถามข้อมูลซ้ำ เลือกประเภทที่ใกล้เคียงที่สุด หากหนึ่งข้อความมีหลายเรื่อง ให้แยกเป็นข้อเพื่อให้ตรวจแต่ละรายการได้ครบ

01

ผลหวยคลาดเคลื่อน

ระบุประเทศ วันที่งวด ชื่อรอบ ประเภทรางวัล ตัวเลขที่เห็น และ URL ของหน้า

02

ปัญหาการใช้งาน

แจ้งอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิด และสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนพบปัญหา

03

สมาชิกและการเข้าสู่ระบบ

อธิบายขั้นตอนที่ติดขัดโดยไม่ส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลลับของบัญชี

04

ความเป็นส่วนตัวและข้อเสนอแนะ

ระบุคำขอหรือข้อเสนอให้ชัด พร้อม URL ที่เกี่ยวข้องเมื่อมี

ช่วยจัดข้อความ

เตรียมข้อความก่อนส่งถึงทีมงาน Ruay

เครื่องมือนี้จัดข้อมูลให้เป็นข้อความอ่านง่ายและคัดลอกไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ข้อมูลจะยังไม่ถูกส่งอัตโนมัติ หลังคัดลอกแล้วให้เปิด Facebook, Telegram หรือ LINE และกดส่งด้วยตัวเอง

กรอกรายละเอียดที่จำเป็น

ไม่ต้องกรอกชื่อจริง รหัสผ่าน OTP เลขบัตร หรือข้อมูลทางการเงินในช่องนี้

ตรวจให้ครบก่อนส่ง

ข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงจุด

แจ้งผลหวยหรือเนื้อหาคลาดเคลื่อน

ส่งรายละเอียดเฉพาะงวดและตำแหน่งที่พบ เพื่อแยกจากผลประเทศหรือรอบอื่นได้ถูกต้อง

  • ประเภทหวยไทย หวยลาว หรือหวยฮานอย
  • วันที่งวดและชื่อรอบถ้ามี
  • ชื่อรางวัลหรือจำนวนหลัก
  • ตัวเลขที่หน้าเว็บแสดงและตัวเลขที่ควรเป็น
  • URL ของหน้าผลรายงวด

แจ้งปัญหาหน้าเว็บหรือระบบสมาชิก

อธิบายสิ่งที่ผู้ใช้ทำและสิ่งที่หน้าเว็บตอบกลับ โดยไม่ส่งข้อมูลลับที่ใช้เข้าถึงบัญชี

  • หน้าที่เปิดและอุปกรณ์ที่ใช้
  • เบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้เปิดเว็บ
  • ข้อความแจ้งเตือนที่เห็น
  • ขั้นตอนล่าสุดก่อนเกิดปัญหา
  • ภาพหน้าจอที่ปิดข้อมูลส่วนตัวแล้ว

ข้อควรระวัง: ทีมงาน Huay ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลทางการเงินเพื่อรับแจ้งปัญหาทั่วไป หากมีบัญชีชื่อคล้ายกันขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดการสนทนาและกลับมาเปิดช่องทางจากหน้านี้ใหม่

แก้เองได้ก่อนทัก

ใช้ Huay แล้วเจอปัญหาแบบไหน ทำตามนี้ก่อนได้เลย

แปดหัวข้อนี้คืออาการที่คนทักเข้ามาถามมากที่สุด เรียงจากที่เจอบ่อยที่สุดลงมา แต่ละหัวข้อมีขั้นตอนให้ทำตามเป็นข้อ ๆ ไม่ต้องอ่านทั้งหมด กดเฉพาะอันที่ตรงกับที่เจอพอ ท้ายหัวข้อจะบอกด้วยว่าถ้ายังไม่หาย ต้องส่งอะไรมาบ้างทีมงานถึงจะแก้ให้ได้เลยโดยไม่ต้องถามกลับ

เข้าเว็บ Huay ไม่ได้ หน้าขาว หรือโหลดไม่ขึ้น

ลองตามลำดับนี้

  1. ตรวจว่าพิมพ์ URL ถูกต้องเป็น huayruaylottery.com ไม่มีตัวอักษรเกินหรือขาด
  2. ลองรีเฟรชแบบล้างแคช กด Ctrl+F5 บนคอมพิวเตอร์ หรือปิดแท็บแล้วเปิดใหม่บนมือถือ
  3. สลับเครือข่ายดู เช่น จาก Wi-Fi เป็นเน็ตมือถือ เพราะบางเครือข่ายบล็อกเว็บที่มีคำว่าหวยในชื่อโดยอัตโนมัติ
  4. ลองเปิดด้วยเบราว์เซอร์อื่น หรือเปิดในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อตัดปัญหาจากส่วนขยายในเบราว์เซอร์

ยังไม่หาย ส่งมาให้เรา: ข้อความ error ที่เห็น อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ เครือข่ายที่ใช้ และเวลาโดยประมาณที่ลองเข้า

หาทางเข้า Huay ไม่เจอ หรือไม่แน่ใจว่าเจอเว็บจริง

คำว่า Huay และ Ruay มีเว็บใช้ชื่อคล้ายกันจำนวนมาก การเช็กว่าเจอเว็บจริงหรือไม่ ให้ดูที่ URL อย่างเดียว ไม่ต้องดูหน้าตาเว็บ เพราะลอกกันได้

  1. URL ต้องขึ้นต้นด้วย https://huayruaylottery.com เท่านั้น ตัวสะกดต้องตรงทุกตัว
  2. ระวังชื่อที่คล้ายกัน เช่น สลับตัวอักษร เติมเลขต่อท้าย หรือเปลี่ยนนามสกุลโดเมนเป็นอย่างอื่น
  3. เมื่อเข้าถูกแล้ว กดบุ๊กมาร์กไว้เลย ครั้งต่อไปเข้าจากบุ๊กมาร์กจะปลอดภัยกว่าค้นหาใหม่ทุกครั้ง
  4. เว็บนี้ไม่มีแอปให้ดาวน์โหลด หากเจอแอปที่อ้างชื่อนี้ ไม่ใช่ของเรา

สำคัญ: เว็บนี้ไม่รับแทงพนันและไม่มีการฝากถอนเงิน ถ้าเว็บที่พี่เปิดอยู่มีปุ่มฝากเงินหรือขอเลขบัญชี แปลว่าไม่ใช่เว็บนี้

สมัครสมาชิก Huay ไม่ได้ หรือไม่ได้รับรหัสยืนยัน
  1. ตรวจว่ากรอกครบทุกช่องที่มีเครื่องหมายบังคับ และรูปแบบเบอร์โทรหรืออีเมลถูกต้อง
  2. รหัสยืนยันมักใช้เวลาถึงหนึ่งถึงสองนาที อย่ากดขอรหัสใหม่รัว ๆ เพราะรหัสเก่าจะถูกยกเลิกทันทีที่ขอใหม่
  3. ถ้าใช้อีเมล ให้ดูในกล่องจดหมายขยะและแท็บโปรโมชันด้วย
  4. ถ้าเคยสมัครด้วยเบอร์หรืออีเมลนี้แล้ว ระบบจะไม่ให้สมัครซ้ำ ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือกขอรหัสใหม่แทน

ยังไม่หาย ส่งมาให้เรา: ขั้นตอนที่ทำถึงตรงไหน ข้อความที่ระบบแจ้ง และช่องทางที่ใช้สมัคร ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP มาด้วยเด็ดขาด

เข้าสู่ระบบ Huay ไม่ได้ หรือลืมรหัสผ่าน
  1. ตรวจว่าใช้เบอร์โทรหรืออีเมลตัวเดียวกับตอนสมัคร หลายคนสมัครด้วยเบอร์แต่มาล็อกอินด้วยอีเมล
  2. ตรวจว่าปุ่ม Caps Lock ไม่ได้เปิดอยู่ และไม่มีช่องว่างติดมาตอนวางรหัสผ่าน
  3. ลืมรหัสผ่านให้กดขอรหัสใหม่ที่หน้าเข้าสู่ระบบ อย่าสมัครบัญชีใหม่ทับ เพราะข้อมูลเดิมจะแยกกันคนละบัญชี
  4. ถ้าเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ล้างรหัสที่เบราว์เซอร์จำไว้ก่อน แล้วพิมพ์ใหม่ด้วยมือ

ย้ำอีกครั้ง: ทีมงานไม่มีความจำเป็นต้องรู้รหัสผ่านของผู้ใช้ ถ้ามีใครขอ ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง

ตรวจหวยบน Huay ยังไง หาผลของงวดที่ต้องการไม่เจอ

ลำดับที่เร็วที่สุดคือเลือกประเทศก่อน แล้วค่อยเลือกงวด ไม่ใช่ไล่หาตัวเลขก่อน

  1. เปิด หน้าตรวจหวย แล้วเลือกว่าเป็นหวยไทย หวยลาว หรือหวยฮานอย
  2. เลือกงวดจากวันที่ ถ้าเป็นหวยฮานอยต้องเลือกชื่อรอบด้วย เพราะวันเดียวกันมีหลายรอบที่เลขคนละชุด
  3. เทียบตัวเลขโดยดูชื่อรางวัลข้าง ๆ ให้ตรงกัน อย่าเอาเลข 2 ตัวไปเทียบกับช่องของเลข 3 ตัว
  4. อยากดูว่าเลขไหนออกซ้ำบ่อย เปิด หน้าสถิติหวย ส่วนอยากรู้ว่ารางวัลนั้นได้เท่าไร เปิด หน้าอัตราการจ่าย
ผลหวยยังไม่ขึ้น หรือขึ้นไม่ครบทุกรางวัล

กรณีนี้ส่วนใหญ่ไม่ใช่ความผิดพลาด แต่เป็นเพราะผู้ออกรางวัลยังประกาศไม่ครบ

  1. หวยไทยประกาศรางวัลที่ 1 ก่อน ส่วนรางวัลที่ 2 ถึง 5 ทยอยตามมา หน้าผลจึงอัปเดตเป็นช่วง ๆ จนครบ
  2. หวยลาวเริ่มประมาณ 20:00 น. และหวยฮานอยประมาณ 18:30 น. ตามเวลาไทย ถ้ายังไม่ถึงเวลาก็ยังไม่มีผล
  3. ดูนาฬิกานับถอยหลังที่หน้าแรกได้ว่าเหลือเวลาอีกเท่าไรถึงงวดถัดไป
  4. ถ้าเลยเวลาประกาศไปนานแล้วยังไม่ขึ้น ให้แจ้งทีมงาน Ruay ได้เลย ไม่ต้องรอ
ตัวเลขบน Huay ไม่ตรงกับที่เห็นจากที่อื่น
  1. ตรวจก่อนว่ากำลังดูงวดเดียวกันจริง ทั้งวันที่ ประเทศ และชื่อรอบ
  2. ตรวจว่าเทียบถูกประเภทรางวัล เพราะบางเว็บเรียงลำดับรางวัลไม่เหมือนกัน
  3. ตรวจเลขศูนย์นำหน้า เลข 07 กับ 7 เป็นคนละหมายเลข
  4. ยึดประกาศอย่างเป็นทางการของงวดนั้นเป็นหลักเสมอ ไม่ยึดภาพที่แชร์ต่อกันมา

ถ้ายืนยันแล้วว่าของเราผิด ส่งมาให้เรา: URL ของหน้า ประเทศ วันที่งวด ชื่อรอบ ประเภทรางวัล ตัวเลขที่แสดงอยู่ และตัวเลขที่ควรจะเป็น

หน้าเว็บเพี้ยน ตกขอบ หรือกดปุ่มไม่ได้
  1. ลองหมุนหน้าจอหรือปิดโหมดประหยัดข้อมูล เพราะบางเบราว์เซอร์จะหยุดโหลดบางส่วนของหน้า
  2. ปิดส่วนขยายประเภทบล็อกโฆษณาชั่วคราว บางตัวบล็อกสคริปต์ที่ใช้แสดงผลรางวัล
  3. อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  4. ถ้าเห็นแค่ข้อความไม่มีการจัดหน้า แปลว่าไฟล์แสดงผลยังโหลดไม่เสร็จ ลองรีเฟรชอีกครั้ง

ยังไม่หาย ส่งมาให้เรา: URL ของหน้า รุ่นอุปกรณ์ ชื่อและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ และภาพหน้าจอของอาการที่เจอ

ส่งเรื่องให้ถูกช่อง

เรื่องไหนควรส่งช่องทางไหน และต้องแนบอะไร

เรื่องที่ส่งเข้ามาแต่ละแบบใช้ข้อมูลประกอบไม่เหมือนกัน ก่อนส่งจึงควรดูว่าเรื่องของเราตรงกับแถวไหนในตาราง แล้วเตรียมให้ครบตั้งแต่ข้อความแรก ดูภาพรวมของเว็บได้ที่หน้าแรกของ Ruay การส่งให้ครบตั้งแต่ข้อความแรกช่วยให้ทีมงาน Ruay เปิดหน้าที่เกี่ยวข้องแล้วตรวจได้ทันที ไม่ต้องถามกลับไปมาหลายรอบ

ประเภทเรื่องที่ทีมงาน Ruay รับตรวจ และข้อมูลที่ควรแนบ
เรื่องที่ติดต่อข้อมูลที่ควรแนบผลที่จะได้
ผลรางวัลคลาดเคลื่อนURL ของหน้าที่พบ ประเทศ วันที่งวด ชื่อรอบ ประเภทรางวัล ตัวเลขที่แสดงอยู่ และตัวเลขที่ควรจะเป็นทีมงานเปิดเทียบกับประกาศต้นทางแล้วแก้เฉพาะช่องที่ผิด พร้อมตรวจว่าหน้าสถิติและหน้ารวมอัปเดตตามแล้ว
หน้าเว็บใช้งานไม่ได้URL ของหน้า อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ อาการที่เจอ และภาพหน้าจอถ้ามีทดสอบซ้ำบนอุปกรณ์เดียวกัน หากเกิดจากหน้าเว็บจะแก้ให้ และแจ้งกลับเมื่อใช้งานได้แล้ว
เรื่องบัญชีสมาชิกอธิบายอาการที่พบและขั้นตอนที่ทำก่อนเกิดปัญหา ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP มาด้วยเด็ดขาดแนะนำขั้นตอนแก้ไขด้วยตนเอง หรือตรวจสอบให้ในกรณีที่เป็นปัญหาของระบบ
ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลระบุสิ่งที่ต้องการ เช่น ขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล พร้อมช่องทางที่ให้ติดต่อกลับดำเนินการตามที่ระบุไว้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว และแจ้งผลกลับตามช่องทางที่ให้ไว้
ข้อเสนอแนะและติชมบอกว่าติดขัดตรงไหน หรืออยากให้เพิ่มอะไร ถ้ามีตัวอย่างหน้าที่ใช้แล้วสะดวกกว่าให้แนบมาด้วยนำไปพิจารณาปรับหน้าเว็บ โดยเรื่องที่มีคนแจ้งซ้ำหลายครั้งจะถูกจัดลำดับก่อน

ไม่ต้องส่งสิ่งเหล่านี้: รหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัญชีธนาคาร รูปบัตรประชาชน หรือข้อมูลทางการเงิน ทีมงาน Huay ไม่มีเหตุผลที่ต้องใช้สิ่งเหล่านี้ในการตรวจข้อมูลผลรางวัล หากมีข้อความขอสิ่งเหล่านี้โดยอ้างชื่อเว็บ ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและอย่าตอบกลับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อ Huay

แจ้งแล้วใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะแก้

ขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่ส่งมาเป็นหลัก ถ้าแนบ URL วันที่งวด ชื่อรอบ และตำแหน่งที่พบมาครบ ทีมงานเปิดเทียบกับประกาศต้นทางได้ทันทีและแก้ได้เร็ว แต่ถ้าแจ้งเพียงว่าเลขผิดโดยไม่มีรายละเอียด จะต้องไล่หาก่อนว่าหมายถึงงวดไหนของประเทศใด ซึ่งใช้เวลานานกว่ามาก

ต้องเป็นสมาชิกก่อนถึงจะติดต่อได้ไหม

ไม่ต้อง ทุกช่องทางเปิดรับเรื่องจากทุกคน ไม่ว่าจะเคยสมัครสมาชิกหรือไม่ และการแจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อนก็ไม่ต้องระบุตัวตนใด ๆ ขอแค่ข้อมูลที่พอให้ทีมงานเปิดหน้าที่ถูกต้องได้เท่านั้น

ขอเลขเด็ด ขอสูตร หรือขอคำแนะนำเลขได้ไหม

ไม่ได้ และทีมงานจะไม่ตอบคำถามลักษณะนี้ ขอบเขตของเว็บคือเผยแพร่ผลที่ประกาศแล้วและวิธีตรวจสอบเท่านั้น ไม่มีการให้เลข ไม่ทำนายผล ไม่รับแทง และไม่มีการฝากถอนเงิน หากมีใครทักมาอ้างว่าเป็นทีมงานแล้วเสนอขายเลขหรือชวนลงทุน ไม่ใช่คนของเว็บนี้

ส่งเรื่องเดียวกันหลายช่องทางพร้อมกันดีไหม

ไม่แนะนำ เลือกช่องทางเดียวต่อหนึ่งเรื่องจะดีกว่า เพราะถ้าส่งหลายทางพร้อมกัน เรื่องเดียวอาจถูกเปิดตรวจซ้ำโดยคนละคน ทำให้ช้าลงแทนที่จะเร็วขึ้น ถ้ายังไม่ได้รับการตอบกลับ ค่อยส่งซ้ำในช่องทางเดิมพร้อมอ้างอิงข้อความเดิม

ทีมงาน Ruay จะทักมาหาก่อนไหม

ไม่ทัก ทีมงานจะตอบกลับเฉพาะช่องทางที่ผู้ใช้ทักเข้ามาก่อนเท่านั้น และจะไม่โทรหา ไม่ทักไปขอข้อมูล และไม่ส่งลิงก์ให้กรอกข้อมูลส่วนตัว หากมีข้อความลักษณะนั้นเข้ามาโดยอ้างชื่อเว็บ ให้ถือว่าเป็นการแอบอ้าง

แนบภาพหน้าจอต้องระวังอะไรบ้าง

ก่อนส่งภาพ ควรตรวจว่าในภาพไม่มีรหัสผ่าน รหัสยืนยัน เลขบัญชีเต็ม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นติดมาด้วย ให้เหลือเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับปัญหา เช่น ตัวเลขที่ผิดและวันที่งวดบนหน้า เท่านี้ก็เพียงพอสำหรับการตรวจสอบแล้ว

ตรวจข้อมูลด้วยตัวเองก่อน

หากต้องการตรวจผลย้อนหลัง เปรียบเทียบอัตราการจ่าย หรือดูจำนวนครั้งของตัวเลข สามารถเปิดหน้าที่เกี่ยวข้องก่อนส่งข้อความได้ ลิงก์แต่ละหน้าพาไปยังข้อมูลคนละประเภทและไม่ควรใช้แทนกัน

ติดต่อได้ 3 ช่องทาง

เลือกช่องทางติดต่อที่สะดวกที่สุด

( Huay ) แนะนำให้ตรวจชื่อบัญชีและ URL ก่อนเริ่มสนทนา เตรียมข้อมูลให้ครบ เลือกเพียงหนึ่งช่องทางสำหรับเรื่องเดียวกัน และเก็บสำเนาข้อความไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ